Identificar las generalidades y diferencias entre la tutoría presencial y la virtual, para analizar el marco conceptual de la tutoría académica virtual, sus finalidades, principios básicos, funciones, tipos y estrategias; para implementar mejores prácticas en el trabajo con tutorados.
En el contexto mundial actual, en el que las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) han impactado en todos los ámbitos de la vida diaria, la educación no es la excepción. Así, se hace fundamental reflexionar en la imperiosa necesidad de ofrecer educación de calidad a los estudiantes. Esto incluye un seguimiento puntual que, además de desarrollar en el alumnado las competencias necesarias para su trabajo profesional, permita resolver problemas de tipo académico, promover su autonomía y formación integral, así como contribuir a mejorar su rendimiento académico, a partir de una atención individual o en pequeños grupos, es decir, un proceso de tutoría.
Bajo este enfoque, las modalidades para la comunicación entre tutores académicos y tutorados, se han diversificado, de tal manera que se puede interactuar de forma presencial y a distancia. A su vez, ésta última puede ser vía sincrónica (en tiempo real) o asincrónica (sin correspondencia temporal y mediada por tecnología).
Así, el objetivo de la tutoría virtual es dar seguimiento personalizado, en tiempo y forma a los tutorados, con las ventajas que supone el uso de herramientas tecnológicas y recursos abiertos en línea.
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La tutoría virtual es una estrategia idónea que permite al tutor académico cumplir a cabalidad cada una de sus obligaciones, utilizando de forma eficiente las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), entre otras actividades, le permite:
Asimismo, la tutoría virtual hace posible que se realice un proceso de acompañamiento efectivo entre el tutor académico y sus tutorados, pues se pueden usar herramientas para la comunicación sincrónica y asincrónica que hacen que éstos últimos se sientan asistidos en su trayectoria académica. De esta forma, se construyen espacios virtuales y en línea en los que los estudiantes desempeñan un papel activo y el proceso se hace dinámico y asertivo.
Ante lo anterior, se presenta el Reglamento del Sistema Institucional de Tutorías de la Universidad Veracruzana.
2.1. Marco conceptual y principios básicos
La tutoría académica virtual se encuentra asociada a diversas situaciones del estudiante que requieren apoyo e información, principalmente referidas a la flexibilidad en los planes de estudio, de manera que los cursos que se ofrecen en cada plan, la elección de créditos, la formación de la propia trayectoria escolar, etc., son las razones por las que se trabaja bajo esta modalidad. Prácticamente, es un proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes, que se concreta mediante la atención personalizada a un alumno o a un grupo reducido de estudiantes, por parte de académicos competentes y formados para esta función, empleando las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
Dentro de la Universidad Veracruzana, la tutoría académica virtual busca dar seguimiento puntual y personalizado a los tutorados, con las ventajas de ahorro de tiempo y espacios que significa el uso de las herramientas tecnológicas y los recursos abiertos en línea.
Por su parte, los principios básicos de la tutoría académica virtual, se relacionan con el acompañamiento en tiempo y forma, contextualización, comunicabilidad, interlocución, calidad comunicacional, manejo objetivo de la información, buen trato e intercambio.
Para fortalecer lo anterior, se propone analizar las siguientes fuentes de información:
Los fundamentos teóricos de la tutoría presencial y en línea: una perspectiva socio-constructivista.
El quehacer tutorial. Guía de trabajo.
Propuestas de principios para la práctica de la tutoría virtual.
A continuación, para su análisis, se muestra la siguiente presentación acerca del marco conceptual y los principios básicos de la tutoría virtual:
2.2. Funciones de la tutoría virtual
Una de las principales funciones de la tutoría virtual es proporcionar orientación para contribuir de modo sistemático a la toma de decisiones y a la incorporación adecuada del estudiante a su medio escolar, disminuyendo el índice de reprobación, de deserción, y elevando el nivel de eficiencia terminal. De manera específica, estas funciones se clasifican en: diagnóstica, organización y planificación; asesoría y consejo; informativa y detección de problemas.
Para comprender más acerca de este tema, se propone la revisión del documento:
Programa de Orientación Educativa.
Así mismo, se sugiere al participante revisar la siguiente presentación:
2.3. Estrategias y modalidades de atención de la actividad tutorial virtual
La tutoría académica virtual es una estrategia viable de mejoramiento de la calidad de la educación superior, prácticamente busca incidir en la trayectoria académica de los estudiantes en dos ámbitos, el profesional y el personal. Es por ello que resulta fundamental conocer las estrategias que el tutor académico virtual puede aplicar una vez que identifique los problemas que afectan el desempeño de sus estudiantes y, desde luego, las modalidades de atención para hacerles frente.
En este sentido, es importante consultar el siguiente documento, así como la presentación que se expone más adelante:
La tutoría como estrategia viable de mejoramiento de la calidad de la educación superior.
2.4. Operación de la tutoría académica en la modalidad virtual
La operatividad de la tutoría académica virtual en relación con la interacción tutor-tutorado se determina por los siguientes factores:
Para conocer más acerca de cómo operar esta tutoría en la modalidad virtual, se propone el análisis del siguiente documento:
Tutoría académica en la modalidad virtual
Asimismo, es importante que se tomen en cuenta las actividades de los tutores académicos en los programas educativos en modalidad virtual, dichas actividades se encuentran descritas en el archivo:
Lista de cotejo. Principales actividades de los tutores académicos.
Descripción:
El Examen 2. Tutoría virtual, tiene la finalidad de conocer su aprendizaje adquirido durante este segundo módulo titulado: Tutoría Virtual, para ello le sugerimos prestar especial atención a las instrucciones que se muestran a continuación:
Criterios de desempeño:
Lineamientos de entrega:
Descripción:
Estimadas y estimados participantes, como parte de las actividades para la evaluación del desempeño de este Curso-Taller, se requiere realizar un mapa mental tomando en cuenta las siguientes instrucciones:
Criterios de desempeño:
Lineamientos de entrega:
