Propósito

Analizar los componentes fundamentales de los entornos de trabajo para la tutoría virtual, haciendo uso de herramientas educativas y medios de comunicación; además de identificar las competencias digitales del tutor académico virtual.

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Introducción

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Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) se han posicionado como herramientas básicas en el desarrollo de actividades del quehacer cotidiano como la ciencia, la industria, el comercio y, en general, de toda actividad humana. Las TIC han ampliado la transmisión de información y de conocimientos, además del uso de medios de comunicación en línea, propiciando nuevas estrategias para la tutoría virtual.

De manera específica, las TIC han producido importantes cambios en:

  1. La organización de los centros educativos o Instituciones de Educación Superior (IES).
  2. Las metodologías de seguimiento.
  3. El apoyo a los tutorados en el fortalecimiento de sus procesos.
  4. En la forma de informar a los tutorados.
  5. En la comunicación sincrónica y asincrónica.

Asimismo, el tutor académico virtual tiene que desarrollar competencias digitales para realizar un proceso de acompañamiento puntual a sus tutorados, entre las que destacan:

  1. Información y alfabetización informacional.
  2. Comunicación y colaboración.
  3. Creación de contenido digital.
  4. Seguridad.
  5. Resolución de problemas.

Contenido

Fuentes de Información

Andrade, L., & Andrade, M. (2017). Uso de las rúbricas en ambientes virtuales de aprendizaje. Revista Educación y Humanismo, 19(32), 102-110. http://dx.doi.org/10.17081/eduhum.19.32.2535

Fernández-Prieto, M. S. (2015). La aplicación de las nuevas tecnologías en la educación. Tendencias Pedagógicas, 6, 139-148. https://revistas.uam.es/tendenciaspedagogicas/article/view/1811

Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (INTEF). (2017). Marco común de competencia digital docente. Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. http://educalab.es/documents/10180/12809/marco+competencia+digital+docente+2017/afb07987-1ad6-4b2d-bdc8-58e9faeeccea

Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. (2017). 74 buenas prácticas docentes. Experiencias con tecnologías en aulas peruanas. UNESCO. https://repositorio.minedu.gob.pe/handle/20.500.12799/5602

Prensky, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants. MCB University Press, 9(5). https://marcprensky.com/writing/Prensky%20-%20Digital%20Natives,%20Digital%20Immigrants%20-%20Part1.pdf

Rincón, M. L. (2008). Los entornos virtuales como herramientas de asesoría académica en la modalidad a distancia. Revista Virtual Universidad Católica del Norte, 25. https://www.redalyc.org/pdf/1942/194215513009.pdf

Santoveña, S. M. (2011). Procesos de comunicación a través de entornos virtuales y su incidencia en la formación permanente en red. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC), 8(1), 93-110. https://core.ac.uk/download/pdf/39015473.pdf

Sánchez, C. & Castellanos, A. (2013). Las competencias profesionales del tutor virtual ante las tecnologías emergentes de la sociedad del conocimiento. Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa, 44. https://www.edutec.es/revista/index.php/edutec-e/article/view/319

Silva, J. (2010). El rol del tutor en los entornos virtuales de aprendizaje. Innovación Educativa, 10(52), 13-23. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179420763002 

Velásquez-Durán, A. (2017). eTraining: aprendizaje colaborativo y desempeño laboral. Education in the Knowledge Society (EKS), 18(4), 53-73. https://revistas.usal.es/index.php/eks/article/view/eks20171845373

4. TIC en la tutoría virtual

La Universidad Veracruzana ha definido las modalidades de atención para la tutoría como los ambientes en los cuales se desarrolla la actividad tutorial, y pueden ser presenciales y no presenciales. En el segundo caso, en la modalidad no presencial, la relación entre el tutor académico y el tutorado está mediada por la distancia física y es predominantemente asincrónica, alcanzando mayor relevancia las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y el desarrollo de habilidades digitales para potenciar los procesos de seguimiento, atención oportuna y orientación para tutorados, de tal forma que se les pueda orientar en las decisiones relacionadas con la construcción de su perfil profesional.

4.1. Competencias digitales del tutor virtual

Algunos autores definen a las TIC como el conjunto de herramientas y soportes para la gestión, el tratamiento, el acceso y la distribución de la información; además, señalan una serie de características, entre las que destacan la instantaneidad, la innovación y la facilidad de manipulación.

En relación con el tema, se propone el análisis del siguiente texto:

La aplicación de las nuevas tecnologías en la educación.

Dadas las características de las TIC, es importante que los tutores académicos desarrollen competencias digitales que les permitan atender a los llamados nativos digitales, quienes se encuentran cómodos con la tecnología, a tal punto que la entienden como un complemento de su vida cotidiana y que, incluso, la mejora.

Según el Marco Común de Competencia Digital Docente (INTEF, 2017), la competencia digital implica el uso crítico y seguro de las TIC para el trabajo, el tiempo libre y la comunicación. Dicho marco contempla cinco competencias digitales básicas para el docente:

  1. Información y alfabetización informacional.
  2. Comunicación y colaboración.
  3. Creación de contenido digital.
  4. Seguridad.
  5. Resolución de problemas.

Como fundamento de lo anterior, se presentan los siguientes materiales:

Digital Natives, Digital Immigrants.

Marco común de competencia digital docente.

Así mismo, se propone para su análisis la siguiente presentación acerca de las TIC en la tutoría virtual:

Fuente: Elaboración propia.

4.2. Entornos virtuales de trabajo y herramientas educativas

Los entornos virtuales son aquellos ambientes informáticos digitales que proveen las condiciones para la realización de actividades de aprendizaje, seguimiento, acompañamiento y tutoría, y en los que los tutorados pueden interactuar con su tutor académico, resolver dudas e intercambiar información, así como trabajar conjuntamente para alcanzar un determinado objetivo; además, estos ambientes, en su conjunto, permiten potenciar la comunicación oportuna y objetiva.

En ese sentido, se presentan para su análisis las siguientes lecturas:

Uso de las rúbricas en ambientes virtuales de aprendizaje.

Los entornos virtuales como herramientas de asesoría académica en la modalidad a distancia.

De igual modo, para reforzar este tema de los entornos virtuales de trabajo y herramientas educativas, se muestra la siguiente presentación:

Fuente: Elaboración propia.

4.3. Medios de comunicación en los entornos en línea

El conocimiento de los medios de comunicación disponibles y de sus ventajas facilita a los implicados en el proceso de tutoría y, en general, en el proceso de enseñanza-aprendizaje, la transmisión de información de manera eficaz, aumentando las posibilidades de transformar dicha información en conocimiento. Así que el tutor académico virtual debe conocer el proceso de comunicación en línea, y la forma más adecuada de generar mensajes digitales, escritos y/o multimedia.

A continuación se propone el análisis de las siguientes lecturas:

Procesos de comunicación a través de entornos virtuales y su incidencia en la formación permanente en red.

74 buenas prácticas docentes. Experiencias con tecnología en aulas peruanas.

Actividad 2. Diseño de un entorno de trabajo para la tutoría virtual.

Descripción:

Estimadas y estimados participantes, como parte de las actividades para la evaluación del desempeño de este curso-taller, es necesario realizar una propuesta de diseño del "Entorno de trabajo para la tutoría virtual", tomando en cuenta las siguientes instrucciones:

  1. Analizar los materiales de este Módulo 4. TIC en la tutoría virtual.
    1. Presentación. Módulo 4. TIC en la tutoría virtual.
    2. La aplicación de las nuevas tecnologías en la educación.
    3. 74 buenas prácticas docentes: experiencias con tecnología en aulas peruanas.
    4. Los entornos virtuales como herramientas de asesoría académica en la modalidad a distancia.
    5. Procesos de comunicación a través de entornos virtuales y su incidencia en la formación permanente en red.
    6. Las competencias profesionales del tutor virtual ante las tecnologías emergentes de la sociedad del conocimiento.
    7. El rol del tutor en los entornos virtuales de aprendizaje.
  2. Diseñar una propuesta para un entorno de trabajo para la tutoría virtual en un procesador de textos, presentador de diapositivas o cualquier otra herramienta web, en la que se considere lo siguiente:
    1. Módulos para la comunicación sincrónica y asincrónica (por ejemplo, plataformas para videoconferencias).
    2. Módulos para la colaboración (por ejemplo, documentos compartidos para hacer una edición conjunta-Google Docs).
    3. Módulos para la planeación de sesiones (por ejemplo, Google Calendar).
    4. Módulos para la creación de planes de trabajo (por ejemplo, Google Docs).
    5. Módulos para la creación de expedientes individuales (por ejemplo, Google Drive).
    6. Módulos para la creación de contenidos (por ejemplo, Canva, Padlet, LucidChart, MindMeister).
    7. Módulos para la evaluación (por ejemplo, Freeonlinesurveys.com).

Criterios de desempeño:

  1. Manejo adecuado de conceptos.
  2. Incorporación de ideas propias.
  3. Integración de herramientas educativas y medios de comunicación institucionales, además de recursos abiertos.
  4. Referencias electrónicas de cinco artículos, libros o tesis.
  5. Redacción clara y concreta.
  6. Uso correcto de reglas ortográficas y gramaticales.
  7. Entrega oportuna.

Lineamientos de entrega:

  1. Su archivo deberá tener el siguiente nombre: Act2_PrimerApellidoyPrimerNombre. Ejemplo: Act2_VillanuevaTeresa.
  2. Envíe su archivo en formato PDF, a través del apartado de Actividades de la plataforma Eminus, a más tardar en la fecha establecida en el Calendario de entregas.

Actividad 3. Guía de buenas prácticas para la tutoría virtual.

Descripción:

Estimadas y estimados participantes, la siguiente actividad para la evaluación del desempeño de este curso-taller, será la creación de una “Guía de buenas prácticas para la tutoría virtual”, tomando en cuenta las siguientes instrucciones:

  1. Analizar los materiales de este Módulo 4. TIC en la tutoría virtual:
    1. Presentación. Módulo 4. TIC en la tutoría virtual.
    2. Uso de las rúbricas en ambientes virtuales de aprendizaje.
    3. Marco común de competencia digital docente.
    4. Digital Natives, Digital Immigrants.
    5. 74 buenas prácticas docentes: experiencias con tecnología en aulas peruanas.
    6. Las competencias profesionales del tutor virtual ante las tecnologías emergentes de la sociedad del conocimiento.
    7. El rol del tutor en los entornos virtuales de aprendizaje.
  2. Ingresar al apartado de la Actividad 3 de Eminus y acceder al enlace correspondiente al documento colaborativo, integrando, por lo menos, 15 buenas prácticas para la tutoría virtual, recordando firmar su aportación.
  3. Enriquecer las aportaciones de los compañeros de su grupo, ya que éste se puede compartir de manera virtual.
  4. Copiar las aportaciones propias en un documento de texto y enviarlas al apartado de Actividades de la plataforma de Eminus.

Criterios de desempeño:

  1. Manejo adecuado de conceptos.
  2. Incorporación de ideas propias.
  3. Integración de 15 buenas prácticas para la tutoría virtual por cada participante.
  4. Uso de documentos colaborativos.
  5. Referencias electrónicas de cinco artículos, libros o tesis.
  6. Redacción clara y concreta.
  7. Uso correcto de reglas ortográficas y gramaticales.
  8. Entrega oportuna.

Lineamientos de entrega:

  1. Su archivo deberá tener el siguiente nombre: Act3_PrimerApellidoyPrimerNombre. Ejemplo: Act3_VillanuevaTeresa.
  2. Envíe su archivo en formato PDF, a través del apartado de Actividades de la plataforma Eminus, a más tardar en la fecha establecida en el Calendario de entregas.

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